银行员工合规教育的心得体会
曾经在书中看到这样一篇文章，名字叫《八度幸福》。它这样说到：如先改变自己，对方也会改变；对方有了改变，心境也会改变；心境有了改变，言词也会改变；言词一有改变，态度也会改变；态度一有改变，习惯就会改变；习惯一有改变，运气就会改变；运气一有改变，人生随之改变。那么，什么是幸福呢？
幸福是我们每个人共同的心愿，每时每刻，我们都在祈盼幸福，渴求安康。我们每个人心目中都有一本字典，对每个名词的解释也不尽相同。比如幸福。我认为幸福是一种感受，一种心态。一家人健康、平安、快乐的生活在一起，这就是幸福；当工作上的成绩得到别人的肯定，当自己一点一滴的进步时，这也是幸福；甚至当你去帮助别人，别人对你心怀感激的一笑时，这都是幸福。那么，怎样才能得到幸福呢？
每当我打开《代价》一书，我的心在颤抖。书中的这些案犯，曾几何时，还和我们一样，也是建行光荣的一员。本来，在人生的舞台上，他们可以大显身手，实现自己的人生价值，为国家、为建行做出他们应有的贡献。但是，因为他们违规违纪甚至违法，葬送了自己美好的前程。也毁了他们幸福的家庭，失去了令人眷恋的亲情。我在书中看到，王建聪明反被聪明误，为了自己所谓的“好奇心”，他竟然千方百计的寻找前台操作漏洞，采取私自将客户存折配卡的手段，挪用客户资金，亲手将自己的美好青春和大好前程毁于一旦。我还看到，作为领导者的分理处主任，不认真履行监督管理职责，对其授权审核不细致，致使王建有机可乘。更有甚者，有人对“幸福”的理解是扭曲的，他们贪婪、堕落，为了一己之私，挪用公款，妄图发投机大财，导致窟窿越来越大，最后发展到不可收拾的地步。他们为了贪欲，为了义气，为了爱情，为了五花八门的理由，有章不循，违章操作，最后触犯法律，抱恨终生。
这一个个发生在我们身边的故事，难道不是一声声震聋发聩的警钟吗？这些人，有的身陷囹圄，有的魂归黄泉，这一切的一切，难道不说明风险和幸福一样，离我们很近很近吗？而风险来自哪里呢？那就是有章不循，违规操作！王建，他在主观上，想挪用客户资金吗？他既不是贪婪成性的赌徒，也没有处心积虑挪用客户资金的犯罪意图，却因为自己的好奇心，付出了沉重的代价。可见，每一个大问题的出现都是一系列小问题的暴露。十案十违规呀！只因错小而为之，终于酿成不可挽回的后果。他们，不仅使自己远离了自由，远离了幸福，还给家人和朋友带来无尽的痛苦，给建行，给国家，造成了巨大的损失。前事不忘，后事之师，这是多么惨痛的教训，怎样才能不重蹈覆辙，值得我们每个人深思。记得儿时，母亲在我们蹒跚学步时，对我们说：“孩子，小心前面的石子”。
长大后，当我们背起书包上学时，父亲总会对我们说：“小心路上的汽车”。不懂事的我们并没有了解父母的苦心，仍然蹦蹦跳跳的跑上街去，直到有一天被路边的石头绊倒，或被擦身而过的汽车刮倒，切身的疼痛才会让我们想起父母的忠告。记得在多少次的学习与培训中我们听到“细节决定成败”，一切操作要从规范做起，可是又有多少人因此而跌倒。 父母含辛茹苦，希望我们能有一个美好的未来；建行殷切期望，帮助我们成就辉煌的事业。作为银行员工，我们肩负的是国家、是人民的重托，为了不辜负“建行人”这一光荣的称号，为了尽到我们的应尽的责任，为了我们每个人的幸福，让我们坚决向违规说不，让我们净化头脑，擦亮眼睛，事事以制度为准绳，时时以纪律为标准，处处讲合规，事事做合规，注重一切一切看似无关大局又时时絮叨的细节，铸就我们建行钢铁的队伍。只有这样，我们才会有无往不胜的气魄。我们坚信：通过我们的倾力付出，我们的生活会无比美好，建行的明天将更加辉煌。
拓展阅读
1、工商银行学习群众路线教育实践活动心得体会
“齐鲁银行特大诈骗案”再一次给银行从业人员敲响了警钟：诚实守信走天下，依法合规赢万家。合规是一种责任，是一种奉献精神，是基于对他人权益尊重、对自我负责的职业素养。合规经营既是银行工作者对于客户的庄严承诺，更是对于未来发展的自我基本设定。
20世纪初，有位美国人叫弗兰克，是我们的同行。他经过艰苦奋斗，用自己的积蓄开办了一家小银行，但一次银行遭抢劫，丢失了储户大笔存款，他也因此破产了。当他带着妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢?这件事你是没有责任的。”而他却说：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱”。偿还的代价是三十年的艰苦生活，当寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了”。这就是弗兰克精神：担当不是为了活着，活着必须担当，以自我言行，诠释职业精神，践行伟大生命。作家刘易斯说“尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物”。所以，伟大的罗曼.罗兰先生曾告诫后人：一切责任的第一条:不要成为懦夫。
中华民族是勇于承担责任的民族。大禹治水“三过家门而不入”，诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，范仲淹 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，文天祥高歌“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。这就是责任，自古至今，从生到死，就这样沉甸甸地摆在我们面前。作为生命的载体，人，必须坚强的活着，活着就必须有所作为，以实现生命的价值。而在这一过程中，责任与痛苦便是伴随你我的忠实朋友。挺过了，柳暗花明又一村;放弃了，屋漏偏逢连夜雨。
合规，要守得住清廉，合规要懂得奉献。试问，一个人能够给历史，给子孙留下什么?杨善洲留下的是一片绿荫和一种大亮山精神!杨善洲，生前原任云南省保山地委领导，退休后本可以去昆明市颐养天年，但当他得知家乡大亮山因多年来乱砍乱伐，生态破坏、水土流失极其严重时，老杨毅然决定“要为百姓做几件实实在在的事情。”就为这句承诺，他在卸任后一头扎进了荒草丛生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡树桩搭的床，只希望给乡亲们再造山清水秀。担任林场负责人的20多年间，他带领工人植树造林7万多亩，林场林木覆盖率超过87%，修建18公里的林区公路，架设4公里多的输电线路，却从来没有伸手拿群众和国家的一针一线。人们说：“绿了荒山，白了头发，他志在造福百姓;老骥伏枥，意气风发，他心向未来。清廉，自上任时起;奉献，直到最后一天。60年里的一切作为，就是为了不辜负人民的期望”。
合规，是对岗位的坚守，在默默无闻中书写不平凡的人生。有这么个人，他平凡朴实的如同大山深处的一棵树，一块石头。他工作环境差，收入远不及我们，但却用自己20xx年的人生历程感动了世界，他就是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员王顺友，大家尊称他“世上最亲的邮递员”。在木里，这个地处四川凉山州西北角，地势险，平地少的少数民族地方，他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20xx年的跋涉飞雪传心。二十年，每年至少330天，在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行;二十年，步行26万公里，环绕地球六圈半;二十年，没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%。二十年来，路的尽头还是路，山的那边还是山。他没有豪言壮语，更没有闲言碎语，有的只是一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。
从他们身上，我们无不感受到一种品格，一种境界，这就是对国家、对人民、对事业的责任感，他们用行为诠释着“生命一分钟，敬业六十秒”的职业精神。
因为爱我们坚守，坚守只为获得更多的爱。肯定地讲，在这美丽而和谐的社会里，作为一名金融工作者，我们是幸福的，更是幸运的。胡杨在坚守，坚守那片缺雨少食，被视为生命的“禁区”的荒漠之地。因为不毛的土地需要绿色来拯救。需要,就是胡杨的选择。今天，你我选择吴忠农商行，选择服务“三农”，无论在何种岗位，担当何种角色，既然选择了，就要有极强的合规经营意识，它是我们胜任工作必须具备的基本素质。在岗一日，尽责一天，勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态，不能在位不尽责，离任后指责。
一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的责任。爱因斯坦说：“因为我蔑视权威，所以命运惩罚我，使我自己也成为权威”。“无规矩不成方圆”，作为吴忠农商行的职工，我们必须清醒地认识到，目前我们的这个集体力量还非常小，有许多先天性的缺陷，与国有四大行等还无法抗衡，如果我们不想被市场淘汰，赢得尊重，赢得未来，则每个人必须“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，必须从“要我合规”向“我要合规”转变，用合规建设铸就黄河两岸金融安全区，“把吴忠农村商业银行打造成功能齐全、服务一流、内控严密、运营安全、管理规
范、业绩优良的现代金融企业”，共同托起吴忠农商行人光辉灿烂的明天。
2、工商银行学习群众路线教育实践活动心得体会
*的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习*文件精神以及关于*的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全*...*的群众路线教育实践活动在我行开展以来,本人积极参与其中,通过认真学习*文件精神以及关于*的群众路线教育实践活动的相关讲话精神,充分认识到了“四风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性,也充分认识到了全*整治“四风”的必要性，银行员工*的群众路线教育实践活动心得体会。
通过查摆、对照任公司业务部总经理以来的思想和工作实际,尚存在一些问题和不足隐藏>>*的群众路线教育实践活动心得体会二*的群众路线教育实践活动在我行开展以来，本人积极参 与其中，通过认真学习*文件精神以及关于* 的群众路线教育实践活动的相关讲话精神，充分认识到了“四 风”问题的客观存在及其不容忽视的危害性，也充分认识到了 全*整治“四风”的必要性。通过查摆、对照任公司业务部总 经理以来的思想和工作实际，尚存在一些问题和不足，现根据 总行通知要求，将有关情况汇报如下：
一、存在的主要问题 一是对*危害性的认识不深刻。主要表现在工作和 学习两个方面：学习目的不够明确，学习有时流于形式，缺乏 认真深入的思考，囫囵吞枣，只从字面上理解，没有深刻认识 内在含义，特别是在*理论知识的学习上;*工作上不够 深入，不够细致，不能充分了解任务的详细情况，在知人、知 事、知情上还有一定差距，以致于工作缺乏针对性。
二是学习知识、钻研业务的精神不够。学习的自觉性、系 统性不强，致使学习无论从广度和深度上尚显不足。平时多忙 于业务工作，自觉学习的时间少，对*业务各项政策掌握得 不够全面，尤其是对涉及公司业务以外的*规章制度学习得 较少且不够深入。开展工作时，存在急于求进的情况，接到任 务首先想到的是尽快完成，缺乏求精的钻研精神。
三是开拓创新意识不强。对业务开展过程中遇到的各种新 1 问题、新情况探索得不够，缺乏创新工具和方法，没有充分发 挥自己的主观能动性，有时产生的新想法也只是停留于心动状 态，而没有将其付诸于实际行动。
四是服务宗旨观念不牢固。作为*业务部门的一员，在 帮助基层解决实际困难方面做得还不够，不能将优质服务与履 行职责很好地结合起来，工作中对事不对人，有时过于强调原 则性，工作态度不够热情，容易得罪人。怕苦怕累、贪图安逸 的思想或多或少依然存在，工作中虽然没有不作为、乱作为， 但是责任心和工作的积极性、主动性还有待增强。 二、今后努力方向 一要加强学习，用新知识、新理念武装自己的头脑，增长 自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加强业务知识的学 习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦 地钻研业务，更新自己的知识结构和理论水平;另一方面，通 过持之以恒的理论学习，努力提高自己的*敏锐性和*鉴 别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的* 素质、业务能力和道德水平，在理论联系实际、指导实践上下 真功夫，实现理论与实践相统一。
3、工商银行学习群众路线教育实践活动心得体会
通过院领导讲座和自学，自己对*的群众路线教育实践活动，有了新的认识和体会，这里从三个方面谈一下体会。
一、对坚持*的群众路线意义的理解
(一)坚持群众观点群众立场是筑牢*员先进性的思想基础
只有相信群众整体觉悟，才能确保群众的意见、建议和要求进入决策。群众的要求许多都是个人的具体事情或局部利益问题，但作为领导**，要有透过个性看共性、看全局的眼光，防止把群众看“低”了，片面地认为群众提出的个人要求就是不想全局、只考虑自己的事;要树立“五湖四海”的群众观念，防止把群众看“偏”了，划成圈、分成伙，以是谁的人来定取舍;要以群众的好恶为导向，防止把群众看“轻”了，置群众的呼声于不顾，做出违背民心的决策。
要确立群众利益最大的思想。领导**无论遇到什么复杂的情况，都应站在群众的立场上，像***曾经反复告诫全*的那样，把“为什么人的问题”作为“一个根本的问题、原则的问题”。要强化群众利益至上的思想。除了人民群众的利益，**人没有自己的特殊利益，在我们领导**的个人利益与群众利益发生矛盾的时候，必须自觉服从群众利益，以群众的利益需求定取舍。
(二)坚持群众观点群众立场是确保*员先进性的重要前提
在全*和广大*员中增强群众观点群众立场，大力克服脱离群众的种种问题，是确保*员先进性的重要前提。
坚持紧扣发展要务，坚持与群众合辙。作为一名领导**，要全心全意地去做对群众造福的事，去做符合长远利益的事。要切实增强事业责任感，以奋发有为、时不我待的精神状态，聚精会神搞建设，一心一意谋发展;坚决反对搞虚张声势的“形象工程”、劳民伤财的“政绩工程”和面子工程，扎扎实实把牵动全段、众望所归的事情办好，真正做到“*一任，造福一方”。同时，不仅要为群众谋一时之利，更要为群众谋长远之利;不仅要谋局部之利，更要谋全局之利。把发展作为第一要务，以加快发展的实际成果，让群众得到实惠，看到希望。
坚持多干平凡实事，坚持与群众合意。“群众利益无小事”，凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。凡是涉及群众生产生活的难事、急事，包括衣食住行、子女教育、就医看病等等，哪怕再小也要作为大事放在心上，切不可以“请示”来回避，以“报告”来敷衍，以“研究”来推诿。任何时候任何情况下，都要把群众的冷暖放在心上，把群众的生产生活摆在首位，把群众的切身利益摆上日程。
三是树立平民意识，坚持与群众合群。端正“*”与“做人”的态度，努力淡化官念、权念，真正在心灵深处树立起“平民”意识。改进工作作风，深入基层，少说多做，从小事做起，积小成大，尽心竭力为群众办实事、谋利益。要坚决反对*和*作风，真正为人民掌好权、用好权。
(三)坚持群众观点群众立场是*员先进性的具体表现
我们*在长期的**和建设中之所以取得成功，一个重要原因就在于坚持了*的群众观点和群众路线。我们的事业发展，必须紧紧依靠广大群众，有广大群众的理解、支持和积极参与，才能取得成功。因此，首先要树立人民群众是历史创造者的观点、虚心向人民群众学习的观点、对*负责和对人民负责相一致的观点。其次，要使*员领导**切实增进与人民群众的感情，端正对人民群众的态度，真正做到与人民同呼吸、共命运、心联心。第三，要使*员领导**提高与群众打成一片的本领，做到深入群众、联系群众，在工作、生活中既走在群众的前头，又不脱离群众，始终坚持群众观点群众立场，永葆**员先进性。
坚持走群众路线是我们*区别于其他政*的一个显著标志，这是我们*的生命线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是我们*永远立于不败之地的根本保证。
做为一名*员**，随着教育实践活动的逐步深入，正确理解“为了谁、依靠谁、我是谁”的道理，切实 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，认真查摆自身存在的问题，改掉自己存在的毛病，做好群众工作，与群众一起，团结奋斗，做好工作。
“以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以知得失。”如果懒得“照镜子”，只图安于现状;或者忌讳“照镜子”，明知有错也不改;或者是“化妆”之后照，照不到“真容”;或者是做做样子，敷衍了事，不联系实际，照不到问题;或者是照哈哈镜，只见长处，不见短处，更不敢触及痛处。就起不到作用，达不到目的。在这次教育活动中，照镜子的前提首先是要找镜子，找到了镜子，找准了镜子，找好了镜子，才能在对照中查找出自身的缺点不足，能正视自我、发现问题。在思想和作风上照镜子，这镜子就是*章之镜、为民之镜、务实之镜、清廉之镜。对照这几面镜子，问问自己究竟能力够不够、作风正不正、工作实不实、*清不清，知不足然后奋进。同时也要把人民群众当做一面会说话的镜子，要瞪大眼睛往“实”处照、往“深”处照、往“小”处照，不仅自己能看到，还要让镜子点到，常言到“群众的眼睛是雪亮的”，也只有这样才能丝毫毕现、照出问题，才能修身正己、警钟长鸣。
强调，“正衣冠，主要是按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明*的纪律特别是*纪律，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把***正一正、把*员义务理一理、把*纪国法紧一紧，保持**人良好形象。”衣冠是形象绝非小事，“衣冠不正”不但隐藏着“精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极*”的危险，更容易被看做*纪松散、国法弛惰的表现。做为一名*员要经常对照*章看一看自己的言行举止是否符合*章的要求，是否符合群众的期盼，经常性地正一正***这顶“帽子”，理一理*员义务这条“领带”，紧一紧*的纪律这根“弦”。
“洗洗澡”这是对我们广大*员**提出的一项基本要求。洗去灰尘污垢，才能一身轻松;洗去歪思杂念，才能端正思想。“洗洗澡”水从何来?“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，要从群众中来，要勇于采纳群众意见、接受群众监督，使群众监督成为查找自身瑕疵的“镜子”、改进工作的“鞭子”、扫污除垢的“活水”。唯有如此才能自我净化、自我升华、自我完善，从而永远保持*的先进性和纯洁性。
三、端正态度、求真务实，认真参与和做好*的群众路线教育实践活动
系里的群众就是学生和教师，要按着*的群众路线的要求，接近群众、联系群众，征求群众的意见和建议，倾听群众的诉求，努力解决群众提出的问题，自我净化、自我完善，和群众一起，做好工作，实现事业发展。
一是端正态度，以民为本。带着对人民群众的浓厚感情热心接待群众，虚心接受群众的批评和工作建议;正确对待群众的想法，实事求是地对待问题，和群众商量，征求意见，发挥群众的智慧解决问题。
二是耐心听取诉求。要体谅群众的心情，不管他们的情绪多么激烈，言辞多么生硬，我们都要做到心平气和，耐心倾听，引导群众敝开心扉，将各种想法毫无保留地讲出来，把他们心中的苦处倒出来。
三是认真解答问题，对待群众，不能遇到难题绕着走，能推就推，能拖就拖，不愿触及深层次矛看，结果想求稳却稳不了，怕乱却乱了。要做到遇到问题不推诿、不回避。要敢于接触群众，敢于面对矛盾，真正把群众问题当成自己的问题，设身处地为群众着想，积极寻求解决问题的办法和途径。
四是要坚持按法律和政策办事。政策和策略是*的生命。凡是法律和政策有明确规定的，应该解决又有条件解决的，要及时解决;对符合政策一时解决有困难的，要耐心作好群众的解释工作，向群众说明原因，取得群众理解，决不能敷衍塞责，打马虎眼，更不能欺骗群众;对要求过高的，要指出错误，解决合理的部分;对不应该解决的，要旗帜鲜明地向群众讲清楚，决不能为一时息事宁人突破政策，乱开口子;不能拿群众一针一线，只有真心实意地帮助群众解决问题，才能得到群众的支持与信任。
五是加强学习，切实打好思想基础。学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，只有把*的路线方针政策和有关*纪国法、具体工作的条文规定吃深吃透，才能打牢思想基础，才能确保政策的执行。
六是努力实践，切实解决群众的急难事。学习是基础，时间是保证，实践是目的，实践是检验知识的标准，是检验为民服务思想的标准，是检验工作好坏的标准。一个人的知识再多，但他没有为民服务的意识嫌老百姓啰嗦，怕事情麻烦，就发挥不了知识的作用。所以，实践是检验**作风的试金石，是一切工作成败的基础。
总之，要深入扎实的做好这次教育实践活动，就必须从思想上重视，从学习上保证，从实践中开拓，认真查摆自身问题，切实解决群众中存在困难和问题，并建立起解决群众困难的长效机制，使活动取得实实在在的效果。
4、银行内控合规学习心得体会集锦
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。南海“光华”案件，顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟，今年分行对案情的通报，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位，每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度，加强内控管理
从近几年金融系统发生的'经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
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